Interview mit Denise
Du bist seit mehr als 15 Jahren Teil des Prime Teams, aktuell als Administrative Leitung aber auch als Bike Guide – was kommt dir als Erstes in den Sinn, wenn du an diese Zeit zurückdenkst? Wie schnell die Zeit vergeht! Es kann unmöglich schon mehr als 15 Jahre sein!
Kannst du dich an deinen ersten Arbeitstag erinnern und wie hast du dich damals gefühlt? Nein, aber an das Vorstellungsgespräch mit Armin. Er hat mitten im Satz von CH-Deutsch auf Französisch gewechselt und irgendwann auf Englisch, um meine Fremdsprachfähigkeiten zu testen.
Gibt es eine Situation aus den letzten 15 Jahren, die dir besonders in Erinnerung geblieben ist? Da gab es sicher mehrere. Z.B. die zwei Büroumzüge. – Unzählige Kaffees mit Lehrpersonen und Gästen. Der Coronawinter, als wir am Sonntag die Gäste nur vor der Türe bedienen durften. Von Montag bis Samstag, die Gäste jedoch ins Büro kommen konnten. – Den Schneetanz den wir mit den Lehrpersonen einstudiert haben, weil es auf der Klostermatte Mitte Dezember noch keinen Schnee gab. – Minttu Monday- IYKYK. – Die Engadiner Skimarathons mit dem Team. – Viele viele Après-Skis, bzw. Après-Office und jedes einzelne Gala-Dinner!
Was wissen die Gäste wahrscheinlich nicht über die Arbeit hinter einem funktionierenden Ski- und Bikebetrieb? Wie wahrscheinlich überall gibt es ganz viele kleine Schritte und Arbeiten, die nicht offensichtlich sind.
Was hast du in deinen Jahren bei Prime gelernt, das dir auch ausserhalb der Arbeit geblieben ist? Es lässt sich alles irgendwie lösen.
Ein paar kurze Entweder-oder-Fragen:
- Ski oder Bike? BIKE! 😊
- Sonnenaufgang oder Sonnenuntergang? Sonnenuntergang
- Sommer oder Winter? Sommer
- Pulverschnee oder perfekt präparierte Piste? Kann ich auch einen perfekten Biketrail wünschen! 😉 Sonst nehm ich die präparierte Piste.
- Alleine unterwegs oder mit dem Team? Beim Sport im Team.
- Bergbahn oder eigener Antrieb? Bergbahn
- Abenteuer oder Sicherheit? Sicherheit
- Planen oder improvisieren? Geplante Improvisation
- Tradition oder Veränderung? Tradition
- Herz oder Kopf? Je nachdem…
Du hast in diesen Jahren viele Menschen kommen und gehen sehen. Was macht für dich ein gutes Prime-Team aus? Der Mix macht es aus! Jedes Team hatte ihre positiven Besonderheiten.
Schön finde ich, wenn die Lehrpersonen Jahre später zurückkommen, und man ihre Entwicklung sehen kann.
Was hat sich in der Zusammenarbeit und im Team über die Jahre verändert? Die Kommunikation hat sich stark verändert. Als ich angefangen habe, gabs z.B. Whatsapp noch nicht, also haben wir SMS geschrieben (160 Zeichen pro Nachricht!) Somit war der persönliche Austausch grösser, da die Lehrpersonen im Büro vorbeikommen mussten, um ihre gemachten Lektionen zu bestätigen.
Gibt es eine Person oder Begegnung bei Prime, die dir besonders geblieben ist? Warum? Beeindruckt hat mich die Positivität und Unvoreingenommenheit von Baba, meiner ehemaligen Arbeitskollegin! Sonst gab es einige kuriose Gäste… z.B. die Dame die Angst hatte mit dem Dorfbus zu fahren, weil sie schwanger war… oder der arabische Gast, welcher die 3-fache Summe gezahlt hätte, wenn wir einem anderen Gast absagen würden, damit er diese Lehrperson kriegen kann… oder diverse Gäste welche eine Skilektion gebucht haben und dann mit dem Snowboard vor Ort standen… oder der Gast welcher verzweifelt seine Lehrperson gesucht hat, bis sich herausgestellt hat, dass er beim Brunni in Schwyz ist… die Gäste, welche ihren Anfängerunterricht auf der Klostermatte absagen wollten, wegen Lawinenstufe Vier… und noch einige mehr!
Zum Schluss; vervollständige den Satz: “Die Berge haben mich gelehrt, dass… jeder einzelne Mensch nur ein kleines Puzzle-Stück zum grossen Ganzen ist.